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學(xué)DISC行為風(fēng)格讓溝通無障礙

參加對(duì)象：適合所有人

課程費(fèi)用：電話咨詢

授課天數(shù)：2天

授課形式：內(nèi)訓(xùn)

聯(lián)系電話：4006-900-901 / 17717312667（小威）

微信咨詢&報(bào)名

課程背景 COURSE BACKGROUND

為什么跟有些同事溝通很順暢，而有些同事是溝通就不順？
為什么我明明說的很清楚，聽者總是挑毛病？
為什么我和他的溝通風(fēng)格永遠(yuǎn)不在一個(gè)頻道？
為什么我總是對(duì)他的溝通方式不舒服？
為什么我已經(jīng)做到極致，他還在挑刺？
為什么他永遠(yuǎn)都是溫開水的樣子，你不知道他在想什么？
為什么他一直嘻嘻哈哈，沒個(gè)正形的樣子，靠的住嗎？

課程收益 PROGRAM BENEFITS

課程首先幫助學(xué)員認(rèn)知自己的行為風(fēng)格，認(rèn)知DISC工具！
讓學(xué)員深刻領(lǐng)會(huì)：溝通的核心是同理心，以對(duì)方的風(fēng)格為主；
快速學(xué)會(huì)和DISC的不同風(fēng)格的溝通的要點(diǎn)及技巧；

課程大綱 COURSE OUTLINE

一、溝通的概念和核心—理解溝通，抓住核心

1、溝通的概念

2、溝通三步曲

3、溝通的三個(gè)階段

4、溝通的核心：同理心或者共情

二、使用DISC工具，識(shí)別自我和他人—理解他人，才能更好的與之溝通

1、DISC的起源和歷史

2、DISC的定義：不是性格、價(jià)值觀、智商，而是行為風(fēng)格

3、DISC的分類以及原則

風(fēng)格分主動(dòng)和被動(dòng)之分

風(fēng)格也分關(guān)注人和關(guān)注事兩個(gè)維度

行為風(fēng)格的自然風(fēng)格和適應(yīng)風(fēng)格的區(qū)別

自然風(fēng)格和適應(yīng)風(fēng)格的區(qū)別

本我和他我的定義

三、DISC的不同特質(zhì)的人的特點(diǎn)與溝通

1、測(cè)試：不同特質(zhì)的人的測(cè)評(píng)

2、確定自己的主型和負(fù)型

負(fù)型也會(huì)影響你的行為風(fēng)格

3、D類的人的特點(diǎn)

D類人的典型特征

演練：如何和D類的人溝通

總結(jié)：D類人的核心需求是什么？

4、I類的人的特點(diǎn)

I類人的典型特征

演練：如何和I類的人溝通

總結(jié)：I類人的核心需求是什么？

5、S類的人的特點(diǎn)

S類人的典型特征

演練：如何和S類的人溝通

總結(jié)：S類人的核心需求是什么？

6、C類的人的特點(diǎn)

C類人的典型特征

演練：如何和C類的人溝通

總結(jié)：C類人的核心需求是什么？

7、不同風(fēng)格的人之間的溝通

D與不同人員的溝通：

D如何和D、I、S、C 溝通

I 如何和D、I、S、C 溝通

S如何和D、I、S、C 溝通

C如何和D、I、S、C 溝通

演練：如何快速準(zhǔn)確的判斷對(duì)方是何種風(fēng)格的人？

練習(xí)題：以下這些行為是哪種風(fēng)格的人？

講師介紹 LECTURER

張老師

上海威才咨詢 | 返聘率最高的實(shí)戰(zhàn)派老師

工商管理博士
DISC行為風(fēng)格認(rèn)證分析師
《五維領(lǐng)導(dǎo)力》認(rèn)證講師
美國NCDA認(rèn)證職業(yè)生涯發(fā)展師

 25

年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)

300+

服務(wù)客戶

TA的課程

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我們的服務(wù) OUR SERVICES

服務(wù)流程

改善前的深度調(diào)研

上海威才咨詢始終遵循不了解不理解企業(yè)的前提下絕不輕易下結(jié)論，正式制定改善方案前必須深入到業(yè)務(wù)一線了解和理解企業(yè)的運(yùn)營情況。

方案的整體策劃和評(píng)審

我們每一個(gè)項(xiàng)目都不是只有項(xiàng)目老師在策劃，而是一個(gè)專業(yè)模塊的團(tuán)隊(duì)老師共同策劃、共同把關(guān)，提升方案的系統(tǒng)性和因地制宜性。

定制式的系統(tǒng)解決方案

在理解和了解企業(yè)的基礎(chǔ)上，我們會(huì)制定因地制宜的整體解決方案，提升方案的有效性和落地性。

可選擇的合作方式

結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)和組織承接能力，可做顧問式咨詢、駐廠式咨詢、系統(tǒng)培訓(xùn)。

人與事共同提升的輔導(dǎo)

項(xiàng)目輔導(dǎo)過程中不只是注重問題的解決，更注重對(duì)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和成長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)的考評(píng)和激勵(lì)。

項(xiàng)目效果落地

咨詢老師現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，上海威才咨詢公司平臺(tái)定期評(píng)審項(xiàng)目，項(xiàng)目的方向、重點(diǎn)和效果。

用數(shù)據(jù)呈現(xiàn)效果

項(xiàng)目開展過程中，關(guān)注企業(yè)經(jīng)營結(jié)果，每月用數(shù)據(jù)驗(yàn)證項(xiàng)目改善效果。

終身售后服務(wù)

注重流程與IT融合，將項(xiàng)目固化；長(zhǎng)期跟進(jìn)服務(wù)，定期公開課讓團(tuán)隊(duì)持續(xù)學(xué)習(xí)和提升。

業(yè)務(wù)范疇

量身定制化的經(jīng)典內(nèi)訓(xùn)課程

人力資源

勞動(dòng)法

培訓(xùn)發(fā)展

職業(yè)技能

市場(chǎng)營銷

經(jīng)營股權(quán)

戰(zhàn)略管理

行政商務(wù)

財(cái)務(wù)管理

研發(fā)管理

生產(chǎn)管理

物流管理

采購管理

職業(yè)素養(yǎng)

通用管理

獨(dú)具特色的系統(tǒng)解決方案

人力資源

勞動(dòng)法

企業(yè)文化

戰(zhàn)略經(jīng)營

組織變革

股權(quán)激勵(lì)

領(lǐng)導(dǎo)力

技術(shù)研發(fā)

財(cái)務(wù)管理

生產(chǎn)管理

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