1、明定位：避免盲目管理，認清管理職責任務，轉(zhuǎn)換角色，更好的發(fā)揮團隊領導作用；
2、善溝通：避免人際僵化，確保信息有效，學習組織溝通原理和技能，提高管理溝通效率；
3、做績效：避免效率低下，學習掌握目標制定與分解工具與計劃制定有效執(zhí)行的的技巧；
4、分輕重：避免主次不分，學習3套時間管理的方法和工具，明確管理重點，提高工作效率；
5、促意愿：避免被動消極，掌握有效激勵員工六大方法和啟發(fā)員工的關鍵技能；
6、增能力：避免能力不足，學習培育員工的三種路徑和提高員能力工作教導二種技巧；
7、馭人心：避免貌合神離，洞悉人心需求，帶人帶心，掌握彈性領導的工具和方法。

主題一：明定位——管理者的角色認知
第1講：初任管理者的三大頭痛問題
第2講：管理與管理者的基本知識額
第3講：避免扮演管理者的五個錯誤角色
第4講：管理者的四個正確的角色
第5講：管理者的心態(tài)和任務
課程工具：《管理者行為衡量表》《員工、管理者、領導比較表》
課后作業(yè)：你對管理者角色的理解
解決問題：避免角色錯誤，認清管理職責，轉(zhuǎn)換角色，從而更好的發(fā)揮團隊領導作用。

主題二：善溝通——管理者的有效溝通技巧
第1講：管理溝通的原理與知識
第2講：有效溝通的五大程序
第3講：有效溝通的三大關鍵
第4講：怎樣與上級溝通獲得認可
第5講：與員工有效溝通的技巧
課程工具：《溝通原理圖》、《溝通漏斗》、《約哈利視窗》、《FABE、ABC表達法》
案例分析：為何沒按時買到火車票？
課后作業(yè)：溝通風格測試和如何給員工布置工作工作
解決問題：學習職業(yè)的溝通技巧，提升領導素養(yǎng)，加強團隊的管理溝通效率；

主題三：做績效——高效的目標管理
第1講：組織目標管理全景
第2講：制定新目標的五維法
第3講：目標分解的實操法
第4講：計劃制定的5W2H法
第5講：執(zhí)行中的控制
課程工具：目標設定五維法、SMART原理、目標分解法、5W2H法
案例分析：某公司業(yè)績增長目標分解全景圖
課后作業(yè)：目標設定與分解
解決問題：避免效率低下，學習掌握目標制定與分解工具與計劃制定有效執(zhí)行的的技巧；

主題四：分輕重——如何讓你時間更高效
第1講：時間管理基本知識和現(xiàn)狀評估
第2講：效率公式：工作效率提升三要素
第3講：浪費時間的8大原因分析
第4講：時間管理的三大工具與運用 
課程工具：時間管理三大工具 
案例分析：馬經(jīng)理的一天
課后作業(yè)：如何科學的安排一天的工作
解決問題：避免輕重不分，忙于救火，學習時間管理的方法和工具，抓重點，提效率；

主題五：促意愿——讓員工積極干
第1講：激勵的原理和知識 
第2講：員工為何會不積極
第3講：領導如何塑造自身激勵員工
第4講：如何激勵員工的四大方法 
課程工具：激勵模型、信任五層次、贊美話術、三明治式批評、存、取款行為表
案例分析：馬經(jīng)理的一天的
課后作業(yè)：你在工作中如何激勵員工 
解決問題：避免被動消極，掌握有效激勵員工六大方法，讓員工自動自發(fā)的高效執(zhí)行

主題六：增能力：如何讓員工有能力去干
第1講：培育途徑與培育計劃
第2講：教練員工的四步法
第3講：OJT工作指導法操作步驟
第4講：培養(yǎng)員工能力的五種方法
課程工具： OJT指導法 績效面談法 員工管理能力提升五步法
課后作業(yè)：員工培育計劃表編制 
解決問題：避免員工能力不足，學習培育員工的三種路徑和提高員能力工作指導技巧；

主題七：馭人心——領導團隊如何能帶人又帶心
第1講：需求不滿于與領導關系
第2講：診斷：員工的需求分析
第3講：了解：自身的領導行為特質(zhì)
第4講：匹配：針對四類員工的需求展開有效領導 
課程工具：馬斯洛需求模型、彈性領導模型
案例分析：王強為何與經(jīng)理頂嘴
課后作業(yè)：工作情景中領導的正確應對 
解決問題：避免貌合神離，洞悉人心需求，帶人帶心，掌握彈性領導的工具和方法。