● 對人才盤點的新認識

● 如何操作人才盤點及盤點結(jié)果運用

● 了解人才盤點的工具，方法

第一講：對人才盤點的認知

一、什么是人才盤點

1. 人才盤點的基本認知

2. 為什么要做人才盤點

3. 人才盤點的四個用途

4. 人才盤點的三個誤區(qū)

二、如何做好人才盤點

1. 人才盤點怎么盤，盤什么？

1）盤點的人員范圍

2）盤點的標準

3）盤點的方法

2. 人才分類九宮格

1）公司提拔和重用的人

2）公司淘汰和棄用的人

3）公司培養(yǎng)后啟用的人

4）公司要限制利用的人

3. 人才盤點的結(jié)果運用

1）盤點結(jié)果的主要應用

2）為什么要三年動一動

3）人才發(fā)展計劃制訂

第二講：人才盤點的工具、方法

一、崗位勝任素質(zhì)模型

1. 冰山模型的提出和意義

1）冰山水面以上能力

2）冰山水面以下的潛力

2. 崗位的勝任素質(zhì)模型建立

1）什么是崗位勝任力素質(zhì)模型

2）勝任力素質(zhì)模型的三個勝任力是什么

3）勝任力模型的提煉方法

4）通用勝任素質(zhì)對人才盤點的意義

二、360人才評價盤點

1. 盤點人員的設置

2. 評價人員的確定

3. 評價得分權(quán)重設置

三、專業(yè)測評法

1. 專業(yè)測評的題目設置

2. 測評考核的時間

第三講：訪談類盤點選拔的方法

一、結(jié)構(gòu)化訪談法

1. 結(jié)構(gòu)化訪談概念和應用

2. 為什么要進行半結(jié)構(gòu)化訪談

3. 機構(gòu)化訪談的六類問題提問技巧

二、STAR行為訪談法

1. STAR行為訪談法的概念和原理

2. 如何用STAR行為訪談方法進行提問

3. STAR行為訪談如何對行為和結(jié)果的經(jīng)歷分析

4. STAR行為訪談如何對工作能力進行考評

5. 如何在訪談過程中觀察與鑒別真?zhèn)?/span>?

練習：結(jié)構(gòu)化及STAR行為訪談提問技巧

第四講：心理測評盤點的方法

一、心理量表甄選測評技術(shù)

1. 為什么要使用心理甄選盤點技術(shù)

2. 心理測評甄選的基本心理知識點

3. 常用的心理測評的工具和優(yōu)劣

工具：大五人格測試量表

練習：大五人格測試并解讀

第五講：討論類盤點選拔的方法

一、無領導小組討論訪談題設計

1. 無領導小組討論的四種訪談題類型

2. 無領導小組討論訪談題設計注意點

練習：無領導討論題目設計

二、無領導小組訪談

1. 無領導小組討論的訪談特點分析

2. 無領導小組討論的座位設置

3. 無領導小組討論的主持及實施步驟

4. 如何在無領導小組討論中觀察

5. 無領導小組討論的“陷阱”

情景模擬：無領導小組討論訪談

第六講：文件筐盤點選拔的方法

一、什么是文件筐盤點

1. 什么是文件筐盤點

2. 為什么要用文件筐盤點選拔

二、文件筐盤點的技巧

1. 文件筐測試的題目的出題要求

2. 文件筐題目的評價和時間控制