● 系統(tǒng)性掌握基于價值驅動的轉型框架,能夠從業(yè)務目標構建產品規(guī)劃舉措

● 學會精益價值樹等實用工具,返崗進行時間運用

● 掌握產品價值衡量模型,指導團隊進行業(yè)務指標分析與設定

● 練習構建價值管理團隊與職能,推動業(yè)務舉措在組織中更易落地

課程體系：

課程大綱

導入：數字化業(yè)務管理的挑戰(zhàn)

1. IT投資浪費大

2. 數字化目標建設不明確，想到什么做什么，不夠聚焦難突破

3. 業(yè)務與IT目標不一致，協(xié)作不足，效率不高

4. 各產品線各自為政,跨團隊的戰(zhàn)略性舉措難以高效落地

研討：面對變化莫測的市場，作為指揮官，你的首要任務是什么？

第一講：數字業(yè)務治理框架

一、數字業(yè)務治理框架

1. 數字化業(yè)務治理框架：1個框架+3個核心原則

1）1個輕量級治理EDGE框架

2）3個核心原則

——基于成效戰(zhàn)略、基于價值動態(tài)優(yōu)先級排序、基于成效定期評審

2. 將數字化業(yè)務治理框架應用于組織中的邏輯

1）基于精益價值樹的戰(zhàn)略規(guī)劃

2）構建價值實現團隊

3）動態(tài)決策產品舉措與規(guī)劃

4）分配投資

案例：某科技企業(yè)數字化業(yè)務治理框架在實際業(yè)務中的應用案例

第二講：業(yè)務領域和產品組合

一、業(yè)務領域的識別與產品組合

1. 明確業(yè)務在組織版圖的位置

1）L1級業(yè)務領域：承載著明確的組織使命的宏觀業(yè)務線,提供核心業(yè)務能力

2）L2級業(yè)務領域：細分業(yè)務領域,較高的內聚性的產品或服務

3）L3級業(yè)務領域：具有高內聚的操作性的系統(tǒng)或組件

案例：某科技組織的業(yè)務領域劃分

2. 明確業(yè)務邊界

1）核心能力：生存之本

2）支撐能力：必不可少

3）通用能力：大家都有

3. 定義業(yè)務領域價值主張

——對象、服務、獨特競爭力

4. 定義產品組合

1）渠道觸點型產品：直接提供給客戶使用的，目的是獲客和提供服務

2）業(yè)務作業(yè)型產品：提供給前臺接待員，用于為客戶提供特定或綜合性的業(yè)務辦理與服務

3）運營管理型產品：提供給業(yè)務管理人員使用，目的是對業(yè)務流程進行管理

4）賦能平臺型產品：可復用能力的平臺型產品，目的是賦能業(yè)務，構建內部生態(tài)

5）基礎設施型產品：屬于后臺支持，目的是提供支撐上層業(yè)務運行運轉的基礎設施能力

工具練習：重新審視自己業(yè)務領域和產品組合的定義并進行調整優(yōu)化

第三講：精益價值樹管理

——精益價值樹在業(yè)務規(guī)劃應用

1. 精益價值樹的構成

——相應的成效度量的目標、機會、舉措

案例：教育產品的精益價值樹

2. 電梯演講對齊業(yè)務愿景

工具練習：用電梯演講工具更新并對齊業(yè)務愿景

3. 設定業(yè)務目標

1）三步里程碑拆解法

2）H1/H2/H3分解法

3）短板長版分解法

練習：分解并設定業(yè)務目標

4. 設置業(yè)務目標關鍵成效

1）關鍵成效的價值三角：客戶價值、企業(yè)價值、生態(tài)價值

2）價值三角的指標：一級分類、二級分類、三級分類

案例：業(yè)務目標關鍵成效示例

5. 基于業(yè)務目標探索專題機會點

1）用影響地圖識別機會點：WHY/HOW/WHAT

2）用專題畫布呈現機會點：專題5要素

3）挖掘機會點的其他方法：客戶旅程法、業(yè)務全景構想法

工具練習：用影響地圖識別找出機會點

6. 專題的價值優(yōu)先級設定

1）定性優(yōu)先級排序法

2）定量優(yōu)先級排序法

案例：某企業(yè)精益價值樹共享目標與業(yè)務規(guī)劃應用

第四講：價值驅動的產品規(guī)劃與投資

一、構建組織價值實現團隊

1. 價值實現團隊角色

——領域業(yè)務負責人、科技負責人、主要業(yè)務代表、運營市場代表

2. 動態(tài)產品規(guī)劃的組織與業(yè)務能力一致性

1）價值團隊規(guī)劃：價值驅動、產研運一體、輕量級

2）滾動規(guī)劃的節(jié)奏：市場動態(tài)性、生命周期象限判定

案例：某科技企業(yè)領域價值實現團隊滾動規(guī)劃運作

研討：如何與團隊已有流程結合進行滾動規(guī)劃

二、業(yè)務規(guī)劃與投資比例

1. 平衡三條投資地平線的投資策略

1）H1成熟：60%專題

2）H2高增長：30%專題

3）H3創(chuàng)新：10%專題

研討：按投資地平線平衡投資比例和容量的策略

2. 精益價值樹級演進路線圖

1）構建專題精益樹：目標、成效指標、專題優(yōu)先級

2）形成業(yè)務規(guī)劃演進路線：度量儀表盤、演進路徑

案例：某科技企業(yè)精益樹級產品規(guī)劃演進路線

【課程回顧、知識拍賣會、祝福、合影】