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上海威才企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
在金融行業(yè),尤其是銀行業(yè),隨著信息化和數(shù)字化的不斷發(fā)展,人工智能(AI)技術(shù)的應(yīng)用越來(lái)越成為提升效率和創(chuàng)新業(yè)務(wù)的重要工具。從客戶(hù)服務(wù)到數(shù)據(jù)分析、從風(fēng)險(xiǎn)管理到文檔處理,AI技術(shù)正為銀行業(yè)帶來(lái)深刻的變革。本課程將探討如何通過(guò)AI技術(shù)解決銀行日常工作中常見(jiàn)的痛點(diǎn),提升員工工作效率、改進(jìn)客戶(hù)服務(wù)、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,從而幫助銀行在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
本課程不僅聚焦DeepSeek在職場(chǎng)中的落地應(yīng)用,還將涵蓋其他優(yōu)秀的國(guó)產(chǎn)AI工具,幫助學(xué)員全面了解并掌握這些工具的使用技巧。通過(guò)系統(tǒng)的講解和實(shí)操演練,學(xué)員將學(xué)會(huì)如何利用這些AI工具提升工作效率,優(yōu)化工作流程,并在實(shí)際工作中靈活運(yùn)用。無(wú)論是初入職場(chǎng)的新人,還是經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者,本課程都將為您提供實(shí)用的AI工具應(yīng)用指南,助您在智能化辦公的浪潮中搶占先機(jī),提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
l 深入了解AI在銀行業(yè)中的應(yīng)用前景與實(shí)際操作,提升對(duì)AI技術(shù)的認(rèn)知與應(yīng)用能力。
l 掌握使用AI工具提升銀行文檔寫(xiě)作、客戶(hù)報(bào)告、分析報(bào)告等日常辦公任務(wù)的效率。
l 學(xué)會(huì)運(yùn)用AI進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與決策支持,幫助銀行精確預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)與客戶(hù)需求。
l 提高PPT制作、視頻創(chuàng)作和數(shù)據(jù)分析的效率,使員工能夠更快速、準(zhǔn)確地完成匯報(bào)與演示
模塊一:AI認(rèn)知篇
一、AI是什么?
1. ChatGPT還沒(méi)玩上,deepseek為什么又突然爆火
2. 生成式AI的基本原理:背后的技術(shù)如何助力銀行業(yè)發(fā)展
二、生成式AI能做什么?
1. AI和搜索引擎的區(qū)別
2. AI在銀行常見(jiàn)工作的應(yīng)用:智能客服、自動(dòng)報(bào)告生成、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等
3. AI的局限性:銀行業(yè)如何保護(hù)工作中的數(shù)據(jù)不泄露
三、國(guó)內(nèi)有哪些免費(fèi)的AI產(chǎn)品,如何選擇?
1. 通用AI大模型:豆包、文心一言、通義千問(wèn)、KIMI、秘塔搜索
2. 垂類(lèi)AI工具:WPS AI、剪映AI、公文寫(xiě)作AI
四、為什么是DeepSeek?
1. 國(guó)產(chǎn)大模型技術(shù)突破:從通用到垂直的進(jìn)化路徑
2. DeepSeek VS 文心一言/通義千問(wèn):職場(chǎng)場(chǎng)景性能對(duì)比實(shí)測(cè)
3. 數(shù)據(jù)安全優(yōu)勢(shì):企業(yè)級(jí)私有化部署解決方案
案例實(shí)戰(zhàn):初步對(duì)話(huà)了解各個(gè)工具的輸出特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)
模塊二:AI方法篇
一、驅(qū)動(dòng)AI的鑰匙
1. 什么是提示詞(指令)
2. 好的提示詞的3大標(biāo)準(zhǔn)
二、提示詞3大提問(wèn)技巧,讓AI不再說(shuō)正確的廢話(huà)
1. 提示詞萬(wàn)能公式:應(yīng)用于銀行場(chǎng)景中的實(shí)際案例
2. 指令式提問(wèn):確保得到更精準(zhǔn)的答案
3. 給出足夠多背景信息:讓回答更具針對(duì)性
4. 角色扮演式提問(wèn):秒變專(zhuān)家的AI更睿智
案例實(shí)戰(zhàn):現(xiàn)場(chǎng)聚焦案例產(chǎn)出課程結(jié)果(基于崗位場(chǎng)景產(chǎn)出相關(guān)提示詞模板)
模塊三:AI場(chǎng)景篇
一、AI賦能銀行職場(chǎng)寫(xiě)作
1. 公文寫(xiě)作:如何用AI自動(dòng)化生成銀行通知、政策文件等
2. 客戶(hù)報(bào)告:通過(guò)AI生成客戶(hù)分析報(bào)告,提升工作效率
3. 年度報(bào)告與財(cái)務(wù)總結(jié):AI助力銀行員工生成高質(zhì)量的總結(jié)與報(bào)告
4. 風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告:AI快速提煉關(guān)鍵信息,識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)
5. 客戶(hù)服務(wù)腳本:AI幫助員工制定精準(zhǔn)的客戶(hù)服務(wù)對(duì)話(huà)模板等SOP話(huà)術(shù)
6. 匯報(bào)與建議:AI根據(jù)銀行數(shù)據(jù)自動(dòng)生成分析報(bào)告,提升決策支持效率
7. 文章翻譯:各國(guó)語(yǔ)言它都懂,別翻譯機(jī)構(gòu)更專(zhuān)業(yè)
8. 文章速度:快速和文檔進(jìn)行對(duì)話(huà),一百頁(yè)的文檔快速閱讀檢索和提煉內(nèi)容
案例實(shí)戰(zhàn):現(xiàn)場(chǎng)聚焦案例輸出各種公文材料
二、AI賦能PPT高效匯報(bào)呈現(xiàn)
1. PPT寫(xiě)不下去沒(méi)內(nèi)容?AI幫你內(nèi)容擴(kuò)寫(xiě)
2. PPT文字太多?AI幫你縮寫(xiě)
3. PPT寫(xiě)不下去了?AI幫你續(xù)寫(xiě)
4. PPT內(nèi)容創(chuàng)作:AI自動(dòng)擴(kuò)展或提煉銀行項(xiàng)目報(bào)告內(nèi)容
5. PPT文案優(yōu)化:AI幫助銀行員工簡(jiǎn)化冗長(zhǎng)的文字,快速呈現(xiàn)核心信息
6. PPT設(shè)計(jì):AI一鍵生成高質(zhì)量的圖示與數(shù)據(jù)分析圖表
7. PPT演講稿:AI幫助銀行領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備演講稿與講解內(nèi)容
8. 創(chuàng)意呈現(xiàn):AI為銀行員工提供創(chuàng)新的匯報(bào)PPT設(shè)計(jì)思路
9. 案例實(shí)戰(zhàn):主題/文檔/文章一鍵生成PPT
案例實(shí)戰(zhàn):使用AI優(yōu)化產(chǎn)出產(chǎn)品介紹PPT
三、AI賦能數(shù)據(jù)處理與分析
1. AI扮演數(shù)據(jù)分析師角色幫你生成客戶(hù)評(píng)估報(bào)表
2. 高級(jí)數(shù)據(jù)分析:使用AI優(yōu)化銀行的數(shù)據(jù)報(bào)告與市場(chǎng)分析
3. AI助力宏與VBA編程:加速銀行內(nèi)部自動(dòng)化數(shù)據(jù)處理流程
4. 智能化計(jì)算方法探索:高級(jí)應(yīng)用的公式與函數(shù)解析
5. AI幫你撰寫(xiě)Python、Java、SQL等其他程序語(yǔ)言代碼
案例實(shí)戰(zhàn):使用AI打造數(shù)據(jù)儀表盤(pán)
四、AI賦能音視頻創(chuàng)作
1. 數(shù)字人的應(yīng)用,不想出鏡有辦法
2. 一鍵配音,不想出聲有辦法
3. 這款音樂(lè)AI,幫你免費(fèi)生成不遜色專(zhuān)業(yè)歌手的企業(yè)歌
4. 客戶(hù)教育視頻:AI一鍵生成金融知識(shí)普及視頻
5. 宣傳視頻:AI自動(dòng)制作銀行宣傳片,提升品牌形象
6. 數(shù)字化客戶(hù)服務(wù):AI輔助制作客戶(hù)服務(wù)視頻,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
7. 一鍵配音與音頻制作:AI為銀行員工提供多語(yǔ)種的配音與錄音支持
案例實(shí)戰(zhàn):使用AI打造營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字人、制作帶貨短視頻
五、AI賦能圖像海報(bào)創(chuàng)作
1. 優(yōu)勢(shì):無(wú)版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)
2. 國(guó)內(nèi)圖片生成AI工具推薦
3. 銀行廣告圖:AI幫助生成高質(zhì)量、吸引客戶(hù)的廣告海報(bào)
4. AI繪畫(huà)與圖像處理:為銀行營(yíng)銷(xiāo)與宣傳活動(dòng)提供創(chuàng)意素材
5. AI工具之一鍵摳圖
案例實(shí)戰(zhàn):用AI創(chuàng)作節(jié)日海報(bào)
六、AI賦能思維導(dǎo)圖
1. Markdown語(yǔ)法結(jié)合AI幫你快速繪制思維導(dǎo)圖
2. 使用AI與思維導(dǎo)圖結(jié)合,幫助銀行員工制定更清晰的工作計(jì)劃
3. 智能化思維導(dǎo)圖:AI幫助銀行制定更高效的項(xiàng)目管理與客戶(hù)策略
4. 思維導(dǎo)圖工具推薦:xmind與AI結(jié)合提升工作效率
案例實(shí)戰(zhàn):借助AI繪制項(xiàng)目框架
聯(lián)系電話(huà):4006-900-901
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深耕中國(guó)制造業(yè)
助力企業(yè)轉(zhuǎn)型
2021年度咨詢(xún)客戶(hù)數(shù)
資深實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
客戶(hù)滿(mǎn)意度
續(xù)單和轉(zhuǎn)介紹