工作任務(wù)或場景：參與營銷推廣前期策劃、營銷推廣中反饋跟蹤和營銷結(jié)束后效果評估場景的業(yè)務(wù)人員或數(shù)據(jù)分析人員

課程收益：

● 掌握數(shù)字化營銷的基本方式及流程；

● 掌握營銷類指標(biāo)與指標(biāo)體系的計(jì)算與分析方法；

● 掌握定位營銷精準(zhǔn)人群的方法；

● 掌握人群畫像的業(yè)務(wù)建模思維；

● 掌握程序化RTB廣告的效果評估方法；

● 掌握數(shù)據(jù)化運(yùn)營方法。

a)．?dāng)?shù)字營銷基礎(chǔ)：幫助學(xué)員建立數(shù)字營銷初步認(rèn)知，了解數(shù)據(jù)分析在營銷前期策劃、中期追蹤、后期評估各階段的作用，為數(shù)字化營銷場景應(yīng)用奠定基礎(chǔ)；

1.    數(shù)字營銷的特點(diǎn)、競爭優(yōu)勢

2.    數(shù)字營銷解決的市場問題

3.    數(shù)字營銷的環(huán)境特征

4.    數(shù)字營銷相關(guān)分析工具

5.    數(shù)字營銷基本流程介紹

b)．指標(biāo)分析：指標(biāo)是觀測業(yè)務(wù)問題的窗口，分析人員需要通過指標(biāo)值理解業(yè)務(wù)行為的好壞情況及程度，所以指標(biāo)分析技能是營銷分析中最為重要的技能之一，本節(jié)將針對營銷場景介紹營銷前、營銷中、營銷后重點(diǎn)關(guān)注的指標(biāo)以及評估追蹤指標(biāo)變化原因的方法，幫助學(xué)員提升用指標(biāo)改善營銷措施的能力；

1.    營銷類指標(biāo)解讀（社會化媒體營銷類、內(nèi)容營銷類、電商營銷類）

2.    營銷指標(biāo)計(jì)算及應(yīng)用方法

3.    指標(biāo)根因分析體系設(shè)計(jì)及應(yīng)用方法

4.    MECE分析方法論介紹

c)．主流數(shù)字化營銷手段：數(shù)字化營銷的核心是將目標(biāo)產(chǎn)品推廣給精準(zhǔn)人群，本節(jié)將為學(xué)員詳細(xì)講解如何構(gòu)建人群畫像，如何根據(jù)營銷目的挑選人群畫像，如何根據(jù)營銷效果評估人群畫像；

1.    理解人群畫像的底層數(shù)據(jù)獲取渠道

2.    設(shè)計(jì)用戶畫像的作用及意義

3.    用戶畫像設(shè)計(jì)矩陣分析方法論介紹

4.    經(jīng)典用戶模型RFM、忠誠度、品質(zhì)關(guān)注度詳解

5.    人群畫像在營銷中的應(yīng)用流程及方法

6.    效果評估轉(zhuǎn)化漏斗模型介紹

d)．綜合案例實(shí)戰(zhàn)：本節(jié)將通過實(shí)戰(zhàn)案例的講解為各位學(xué)員將前邊章節(jié)學(xué)到的各個知識點(diǎn)進(jìn)行串聯(lián)，對各個知識點(diǎn)進(jìn)行復(fù)習(xí)、鞏固及提高。通過綜合案例的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員將學(xué)到知識真正變成自身的能力；

1.    用戶畫像應(yīng)用案例

 -- 業(yè)務(wù)背景及數(shù)據(jù)說明

-- 設(shè)計(jì)基于矩陣分析的用戶分類模型

 -- 基于用戶模型設(shè)計(jì)精準(zhǔn)營銷方案

2.    店鋪數(shù)字化運(yùn)營案例

 -- 業(yè)務(wù)背景及數(shù)據(jù)說明

-- 制作基于MECE原則的運(yùn)營分析報(bào)表

 -- 基于報(bào)表數(shù)據(jù)評估當(dāng)期運(yùn)營表現(xiàn)

3.    程序化RTB廣告評估案例

 -- 業(yè)務(wù)背景及數(shù)據(jù)說明

-- 制作基于RTB展示扣費(fèi)原理的分析報(bào)表

 -- 基于報(bào)表數(shù)據(jù)調(diào)整投放策略

例：講解用戶畫像的適用場景

例：講解用戶畫像的設(shè)計(jì)案例

例：講解運(yùn)營指標(biāo)體系