• 全面了解——企業(yè)對技術(shù)人員和管理人員的不同要求，明確正確的角色定位；

• 全面了解——技術(shù)人員從技術(shù)型向管理型角色轉(zhuǎn)換的重點及思維誤區(qū)；

• 全面掌握——系統(tǒng)性的思維方式，分享解決實際問題的經(jīng)驗和技巧，有重點、有效率的實施研發(fā)管理；

• 全面掌握——項目管理的步驟、方法、重點，掌握以顧客需求為結(jié)果導(dǎo)向的逆向思維方法，利用風(fēng)險管理及過程管理的方法，關(guān)注及控制項目的階段風(fēng)險、目標(biāo)及結(jié)果；

• 全面掌握——技術(shù)管理者成功轉(zhuǎn)身的關(guān)鍵方法與途徑；

• 全面掌握——掌握技術(shù)管理者所需的各項核心管理能力。

第一講：技術(shù)管理的角色定位

一、案例分析：技術(shù)與管理者的區(qū)別

二、技術(shù)與管理者的勝任素質(zhì)模型

• 準(zhǔn)確定位

• 從新視角重新認(rèn)識非管理者、認(rèn)識自身特征

• 重新認(rèn)識管理者的角色定位和工作重點

• 案例分析：從某知名企業(yè)“工程技術(shù)主管”崗位說明書分析管理者與技術(shù)者的異同點

• 管理者思維模式

• 形勢判斷：識別工作優(yōu)先級別

• 原因分析：挖掘問題誘因

• 決策選擇：評估利害、避免認(rèn)知偏差

• 實施計劃：關(guān)注要點、游刃有余

• 風(fēng)險思維：識別風(fēng)險、分層管控

• 過程方法：以結(jié)果為導(dǎo)向關(guān)注過程目標(biāo)

• 案例分析：以某知名企業(yè)“設(shè)計開發(fā)項目管理表”分析技術(shù)管理者應(yīng)有的思維模式

• 核心技能

• 對工作/任務(wù)的管理：計劃與控制、溝通管理

• 對個人的管理：綜觀全局與聚焦重點、過程與結(jié)果并重

• 對團隊的管理：組織構(gòu)建與團隊管理、績效考核與激勵

三、實現(xiàn)從技術(shù)到管理者的轉(zhuǎn)身

• 成功轉(zhuǎn)身/未能成功轉(zhuǎn)身干部的行為特征

• 新上崗干部成功轉(zhuǎn)身的關(guān)鍵步驟

• 為成功做準(zhǔn)備(

• 建立成功動能

• 加強影響力

• 更上一層樓

• 在轉(zhuǎn)身過程中可以尋求的幫助

• 案例分析：從技術(shù)轉(zhuǎn)身為管理必須重視的橫向與縱向管理看從技術(shù)轉(zhuǎn)身為管理者常犯的錯誤

第二講：從技術(shù)走向管理的核心技能：計劃與控制

一、工作目標(biāo)的制定

• SMART原則

• 承諾化、挑戰(zhàn)性

二、制定切實可行的計劃

• 工作計劃的六大要素

• 工作計劃的PDCA循環(huán)

三、計劃的監(jiān)督與控制

• 分派工作的原則與步驟

• 工作控制方法

• 提升團隊運作效率的主要方法

• 案例分析：某知名企業(yè)的項目管理“甘特圖”分析計劃與控制管理的工作重點及注意事項

第三講：從技術(shù)走向管理的核心技能：溝通管理

一、有效的溝通模式與步驟

二、溝通的關(guān)鍵：進(jìn)行有效的傾聽

三、管理實踐中的典型溝通方式

四、溝通場景分析

• 與領(lǐng)導(dǎo)的溝通：工作匯報與爭取資源

• 與下屬的溝通：工作分配與反饋

• 與同事的溝通：獲取跨部門協(xié)作

• 與客戶的溝通：明確工作范圍與平息抱怨

五、與不同人際風(fēng)格的人溝通和共事

第四講：從技術(shù)走向管理的思維轉(zhuǎn)換及方法：風(fēng)險管理、過程方法及重點聚焦管理

一、風(fēng)險管理在技術(shù)管理中的應(yīng)用及重點

• 風(fēng)險思維及風(fēng)險管理的定義

• 從風(fēng)險管理的角度分析技術(shù)管理型干部應(yīng)重點管理的風(fēng)險

• 案例分享：風(fēng)險管理案例解析（DFMEA）

二、過程方法及系統(tǒng)思維在日常管理工作的應(yīng)用

• 系統(tǒng)思維及過程方法的定義

• 技術(shù)管理過程方法的案例解析

• 從系統(tǒng)管理的角度分析技術(shù)管理型干部應(yīng)重點管理的過程

• 案例分享：設(shè)計開發(fā)烏龜圖，分享過程管理的思維及方法

三、重點管理思維及管理的“二八原則”在日常管理工作中的應(yīng)用

• 重點管理思維及管理的“二八原則”的定義

• 日常管理工作中重點管理的案例分享

• 演練互動：

第五講：從技術(shù)走向管理的核心技能：組織構(gòu)建與團隊管理

一、管理模式與組織設(shè)置

二、案例分析：解決跨職能協(xié)作的難題

三、團隊建設(shè)各階段的管理重點，

四、管理者的關(guān)鍵性團隊管理工作

五、案例分析：如何管理不同特征的人員，如何對項目小組成員進(jìn)行分工及管理    

第六講：從技術(shù)走向管理的核心技能：績效考核與激勵

一、案例分析：項目管理績效管理的目的與操作難點

二、績效管理全過程

三、團隊及個人關(guān)鍵績效的設(shè)置及管理

四、案例分析：提升敬業(yè)度/研發(fā)人員的激勵手段